• お知らせ

お知らせ

March 15th, 2017コメント(0)
アプリアップデートによる画面の一部更新、
カメラ接続中のメッセージの対応方法を追加しました。(Android版)


「このネットワークはインターネットに接続していません。接続を維持しますか?」
以上の表示で「はい」をタップします。

マニュアルver.1.63
December 19th, 2016コメント(0)
スマートポールエアーをご利用のお客様からカメラのリセット方法についてご質問を受けることが多くなりましたので改めてお知らせいたします。

■リセットが必要になるケース
・WIFI機器を新しいものに変更した。
・インターネット回線の契約を変更した。
・アプリのログインパスワードが解らなくなった。
というような場合にリセットが必要になります。

上記のような通信部分の変更が無くパスワードも解る場合は
リセットの必要はありません。
例えば「久しぶりに電源を入れた」などです。

WIFIルーターなどの変更があった場合、セキュリティ上一度カメラをリセットする
必要があります。

■リセット方法
・カメラの電源を落とし、カメラからSDカードを抜き取ります。
・パソコンに抜き取ったSDカードを読み込みます。
・SDカードを開き、そこにreset.txtをメモ帳などで作ります。
※reset.txtには何も書き込まないでください。またSDカード内のフォルダの中に
作ってしまうとリセットできません。必ずSDカードを開いた場所に作ってください。
・パソコンからSDカードを取り外し、カメラに装着します。
・カメラの電源を入れます。この後、5分以上そのままにしてください。
※通常、リセット完了でランプが点灯に変わりますが通信状況によっては変化しないことがあります。その場合は5分くらいを目安に行ってください。
・一度、カメラの電源を切り、再度電源を入れてください。
・この後、アプリを立ち上げカメラの登録を行います。

スマートポールエア カメラ登録~APPカメラの登録動画


reset.txtの作成



November 10th, 2016コメント(0)
いつもご利用ありがとうございます。

取扱説明書PDFを更新しました。
ver.1.61 


正式アプリ「Smart Pole」への変更、
Smart Pole AirとSmart Pole IR両方に対応しています。
September 21st, 2016コメント(0)
9月21日現在、iOS10をお使いの方は画像の
赤丸部分のリンク(Wi-Fi画面への直接移動)が機能しません。
マニュアルに記載している通り、無線LANルーターの切替とカメラの接続は、
設定画面を立ち上げてから設定→Wi-Fi画面で行ってください。
お手数ですが、よろしくお願い致します。
 
     
August 19th, 2016コメント(0)

■ Smart Pole Airの専用アプリ ”JIMILIVEPRO”が日本語対応になりました。


   今までアプリはすべて英語表記でしたが IOS(iPhone)版のみとなりますが
   日本語対応となりました。
   お使いの端末の言語設定が日本語であればアプリも日本語で表記されます。
   ※Android版については現在、準備中です。今しばらくお待ちください。
 
万一不備がありましたらお問い合わせページよりご連絡ください。
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